كل ما يحتاجه فني الدعم الفني — تشخيص الأجهزة، فحص الشبكات، قراءة الأدوات، وحل المشكلات باحترافية.
فكرة عامة
تعلّم كيف تفحص الرام والمعالج والهاردسك، وكيف تقرأ كل رقم يظهر في تبويب الأداء (Performance) في Task Manager مثل المحترفين.
مشاكل الطباعة، الأجهزة غير المعرّفة (Unknown Device)، تحديث الدرايفرات، وحل تعارضات الأجهزة من Device Manager.
تعلّم فحص الشبكة باستخدام Nmap، فهم حالات المنافذ (open/filtered/closed)، تفسير النتائج الحقيقية، وخطوات تأمين Telnet و SMB.